Detección de fraude

Se han detectado cuentas en redes sociales y sitios web que utilizan nuestro nombre, imágenes, logotipo y otras propiedades intelectuales para estafar a clientes.
Aquí tienes algunas indicaciones para ayudarte a reconocer si estás ante una estafa:
Si te piden realizar transferencias bancarias a través de redes sociales. En Cuadra nunca solicitaremos depósitos, transferencias y/o datos bancarios a través de nuestras redes sociales.
Si tienes sospechas de los precios que se muestran. Muchos de los estafadores que se hacen pasar por Cuadra, ofrecen nuestros productos a precios no comunes.
Si te llega un correo sospechoso o que no pertenezca al dominio contacto@cuadra.com.mx

¡Asegúrate que tus compras son seguras!

Antes de realizar tu compra, verifica que estás en un sitio oficial de Cuadra. Nuestro sitio oficial y nuestra tienda en línea oficial los encuentras así:

En nuestra tienda en línea oficial puedes encontrar la siguiente información de asistencia:

Chat en línea para asistencia.
Teléfono de contacto: 800 TCUADRA (828 2372)
Pie de página con contenido adicional de Servicio al Cliente, políticas de venta, preguntas frecuentes, área legal, medios de contacto y horarios de atención.
Permite la creación de usuario o cuenta para que al seleccionar productos y comprar se lleve registro de sus pedidos, cupones, etc.
Sección para solicitud de cambios y devoluciones de manera automatizada.

Nuestras páginas oficiales de Facebook e Instagram se encuentran verificadas con la insignia azul que puedes encontrar junto al nombre. Nuestras redes sociales oficiales son:

En nuestra página de Facebook puedes redireccionarte a nuestra tienda en línea oficial shop.cuadra.com.mx

Puedes comunicarte directamente con nosotros a través de nuestro teléfono de contacto 800 TCUADRA (828 2372)

Correo oficial de Cuadra, todos los correos que contacten a los usuarios deben pertenecer al dominio: contacto@cuadra.com.mx

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